Nathália Schantz e o novo público que o mercado de seguros precisa entender

Com uma cobertura securitária ainda baixa no Brasil, corretores e seguradoras começam a entender que conquistar novos públicos é fundamental para ampliar a proteção da população. E boa parte desse potencial está justamente entre as novas gerações. Afinal, com maior acesso à educação financeira, jovens entre 18 e 30 anos demonstram cada vez mais abertura para o mercado de seguros.

Os diretores da Rodobens, Sebastião Cirelli e Rafael Dolabella, reforçam essa percepção. Segundo eles, a popularização dos bancos digitais, o maior acesso a conteúdos sobre educação financeira e a mudança no comportamento do consumidor têm contribuído para aproximar os jovens do universo da proteção financeira.

Na visão de Nathalia Schantz, corretora de seguros em Santa Catarina, apesar de ainda existir a crença de que os jovens não se interessam por seguros, a realidade vem mostrando um cenário bastante diferente.

“Ninguém acorda querendo contratar um seguro, seja uma pessoa jovem ou mais experiente. O papel do corretor é despertar essa consciência. Mostrar a importância da proteção financeira diante dos imprevistos da vida e apresentar soluções acessíveis para diferentes perfis e realidades financeiras.”

Para Nathalia, especialmente entre os nascidos a partir dos anos 1990, há uma geração cada vez mais empreendedora. Com as transformações do mercado de trabalho, cresce o número de profissionais que atuam como pessoa jurídica, abrem seus próprios negócios ou exercem atividades autônomas.

Ao mesmo tempo, ela observa que essa é uma geração que valoriza mais a qualidade de vida, o equilíbrio e o planejamento para o futuro. Na sua avaliação, porém, o mercado de seguros ainda não encontrou a melhor forma de dialogar com esse público.

“É exatamente nesse cenário que percebo um grande gargalo no mercado. Muitos profissionais deixam de ofertar seguros para esse público por conta de um pré-julgamento. Presumem que, por serem mais jovens e terem uma rotina mais saudável, essas pessoas não terão interesse em proteção financeira ou não darão a devida importância ao assunto, criando, na própria cabeça, uma objeção que não existe.”

Na prática, entretanto, a corretora afirma que vivencia uma realidade bastante diferente. Segundo ela, a maioria dos jovens que atende se surpreende positivamente ao conhecer as alternativas de proteção disponíveis.

“Muitos nunca haviam parado para pensar nos impactos financeiros que um afastamento por doença, um acidente ou uma invalidez poderiam causar. Quando entendem como essas proteções funcionam, demonstram interesse genuíno e passam a enxergar o seguro como parte do seu planejamento financeiro como um todo.”

Em constante evolução, o mercado de seguros reforça a percepção de Nathalia de que ainda existe um amplo espaço para ampliar a divulgação dos benefícios da proteção securitária, especialmente das coberturas voltadas para uso em vida.

Para ela, o grande desafio está em traduzir essas soluções para a realidade da nova geração, demonstrando de forma prática como elas podem fazer diferença na preservação da renda, na continuidade dos projetos pessoais e profissionais e na construção da independência financeira.

Conectar o seguro à realidade das pessoas transforma aquilo que poderia ser visto apenas como um produto em uma verdadeira ferramenta de proteção e planejamento de vida.

Na avaliação da corretora, ainda existe um desafio importante na forma como o seguro é apresentado ao público jovem. Muitas vezes, essas pessoas são subestimadas por causa da idade ou do estilo de vida. Porém, sua experiência mostra justamente o contrário.

“Quando esses profissionais entendem o impacto financeiro que um afastamento, um acidente ou uma invalidez podem causar, passam a enxergar o seguro como uma parte importante do planejamento de vida, e não apenas como um produto.”

Ao longo da carreira, conhecer de perto os desafios, as preocupações e os sonhos de milhares de pessoas transformou a forma como Nathalia Schantz se comunica com seus segurados.

Com mais de 20 anos dedicados ao relacionamento com clientes e ampla experiência no mercado de seguros, ela afirma que segue construindo uma carteira sólida e fiel, ao mesmo tempo em que a renova constantemente com a chegada de novos consumidores.

“Hoje, como corretora de seguros, transformo essa experiência em orientação e proteção, ajudando meus clientes a tomarem decisões mais seguras para preservar sua renda, proteger suas famílias e construir um futuro com mais tranquilidade e confiança.”