Mais do que seguros, Dulce Anderle construiu relações para a vida inteira

Há histórias no mercado de seguros que começam com planejamento. Outras, como a da corretora Dulce Anderle, nascem do acaso, mas se consolidam pela persistência, pelo aprendizado contínuo e, sobretudo, pela confiança construída ao longo do tempo.

Sócia da Sottanderle Corretora de Seguros, empresa familiar que completa 25 anos em maio de 2026, Dulce iniciou sua trajetória no setor em 1996, em um momento de transição pessoal. Até então dedicada à família e com um filho pequeno — hoje seu sócio —, ela encontrou, em um anúncio de jornal, a oportunidade de ingressar em uma nova área. A vaga era para a comercialização de seguros dentro de uma agência bancária, experiência que marcou seu primeiro contato com o segmento.

Pouco tempo depois, um convite mudaria o rumo de sua carreira. Um corretor que frequentava sua casa a incentivou a atuar em uma corretora de seguros. Dulce aceitou o desafio e passou a trabalhar como preposta por mais de quatro anos, período em que também buscou qualificação profissional por meio de um curso especializado na área.

O espírito empreendedor se consolidou com a decisão de abrir o próprio negócio, tomada durante a gestação do segundo filho. Assim nascia a corretora que, anos depois, se tornaria uma empresa familiar sólida e reconhecida, com atuação em diversos ramos e forte presença no segmento de seguros de automóveis, seu principal carro-chefe.

Ao longo de quase três décadas de atuação, Dulce construiu uma visão clara sobre o papel do seguro na sociedade. Para ela, mais do que proteger bens materiais por meio de indenizações, o seguro cumpre uma função essencial na proteção da vida e no amparo às famílias em momentos difíceis, seja diante da morte, da invalidez ou de imprevistos que impactam diretamente a estrutura familiar e empresarial.

Essa percepção ganhou ainda mais força diante de acontecimentos recentes, como as enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul. Vivenciando a situação tanto como profissional quanto como vítima, Dulce e sua equipe precisaram lidar não apenas com as demandas técnicas, mas também com o aspecto emocional dos clientes.

“Em muitos momentos, fomos além do papel de corretores. Era preciso acolher, orientar e, de certa forma, ser um apoio psicológico”, relembra.

A relação próxima com os segurados é, inclusive, um dos pilares da corretora. Segundo Dulce, a confiança conquistada ao longo dos anos se deve à disponibilidade no atendimento, à transparência na condução dos processos e ao compromisso com a correta avaliação de riscos, sem atalhos ou improvisos.

“Nosso cliente sabe que pode contar conosco a qualquer momento. Isso faz toda a diferença”, destaca.

A trajetória, no entanto, também foi marcada por desafios significativos. Há cerca de duas décadas, a tentativa de expandir os negócios por meio de prepostos trouxe dificuldades operacionais e financeiras. O episódio exigiu reestruturação, revisão de estratégias e, principalmente, união familiar para superar o momento adverso.

A decisão de priorizar o relacionamento direto com os clientes e manter uma gestão mais enxuta foi determinante para a recuperação.

O resultado desse processo é perceptível até hoje: muitos dos clientes impactados naquele período permanecem na carteira da corretora, não apenas pela continuidade dos serviços, mas pela confiança reafirmada diante da postura ética adotada durante as dificuldades.

Mais do que números ou expansão, Dulce valoriza o legado construído nas relações. Para ela, o mercado de seguros vai além da lógica comercial — trata-se de um segmento que, em momentos críticos, se torna parte da vida das pessoas.

“A tragédia traz dor, mas também aproxima. Muitos clientes se tornaram parte da nossa história”, afirma.

Com uma trajetória marcada por resiliência, proximidade e compromisso, Dulce Anderle representa um perfil de corretora que alia experiência prática, sensibilidade humana e visão de longo prazo — atributos cada vez mais essenciais em um setor que lida, diariamente, com a proteção de vidas e patrimônios.