Sincor-SC alerta corretores sobre cuidados na contratação do seguro residencial

O Sindicato dos Corretores de Seguros de Santa Catarina - Sincor-SC divulgou o Informe Técnico nº 07/2026, orientando os profissionais do mercado sobre os principais cuidados que devem ser observados na contratação do seguro residencial. O documento reforça a importância da atuação consultiva do corretor para garantir que as coberturas contratadas estejam alinhadas às necessidades reais dos segurados.

De acordo com o informe, o seguro residencial vem ganhando cada vez mais relevância diante do aumento de eventos climáticos severos, furtos, danos elétricos e outros imprevistos que podem comprometer o patrimônio das famílias. Nesse contexto, o corretor desempenha papel fundamental ao identificar riscos, esclarecer dúvidas e orientar adequadamente os clientes.

Entre os pontos destacados pelo Sincor-SC está a necessidade de conhecer detalhadamente o perfil do imóvel. Informações como tipo de construção, finalidade de uso, localização, estado de conservação, sistemas de segurança e valor atualizado para reconstrução influenciam diretamente na aceitação do risco e na definição da importância segurada.

O informe também chama atenção para um dos erros mais frequentes na contratação do seguro residencial: a subavaliação do imóvel. Segundo a entidade, muitos segurados confundem o valor de mercado da residência com o custo de reconstrução da edificação e reposição dos bens. Quando a importância segurada é definida abaixo do necessário, pode haver aplicação de rateio em caso de sinistro parcial, reduzindo o valor da indenização.

Outro aspecto abordado é a análise das coberturas adicionais. Embora a cobertura básica normalmente contemple incêndio, queda de raio e explosão, o Sincor-SC destaca que cada residência possui características específicas que podem demandar proteções complementares, como danos elétricos, vendaval, granizo, alagamento, roubo, quebra de vidros, responsabilidade civil familiar, cobertura para equipamentos eletrônicos, placas solares e assistência 24 horas.

A transparência na comunicação com o cliente também é apontada como um fator essencial. O corretor deve explicar claramente quais riscos estão cobertos, quais situações não possuem cobertura, além dos limites de indenização, franquias e eventuais carências previstas na apólice.

Diante da crescente frequência de eventos climáticos extremos registrados em diversas regiões do país, o sindicato recomenda atenção especial à exposição dos imóveis a riscos como enchentes, deslizamentos, granizo, destelhamentos e vendavais. Em áreas mais vulneráveis, a contratação de coberturas específicas pode ser determinante para reduzir prejuízos.

O documento ainda ressalta a importância da revisão periódica das apólices. Reformas, ampliações, aquisição de novos bens ou a instalação de sistemas de energia solar podem alterar significativamente o risco e exigir atualização das coberturas contratadas.

Assinado pelo consultor técnico e comercial do Sincor-SC, Nilso Gonçalves, o informe reforça que o seguro residencial vai além de um produto de contratação simples e baixo custo. Segundo ele, trata-se de uma ferramenta de proteção patrimonial e de tranquilidade para as famílias, cuja efetividade depende diretamente de uma orientação técnica qualificada.

Para a entidade, uma contratação bem conduzida fortalece a confiança do segurado, reduz conflitos em momentos de sinistro e contribui para a credibilidade do mercado de seguros como um todo.