21 anos depois, a Santa Ritta prova que o segredo ainda é gente

Tem empresa que cresce. Tem empresa que escala. E tem aquelas que, mesmo fazendo tudo isso, ainda conseguem preservar algo raro: identidade, e, no caso da Santa Ritta Assessoria & Consultoria, ela tem nome, história e, principalmente, família.

A trajetória começa oficialmente há 21 anos, mas ganha raízes muito antes, em 1974, quando José Antonio Santa Ritta Rocha iniciou sua jornada no mercado segurador, na SulAmérica. Décadas depois, com passagens relevantes também pela Bradesco Seguros e já como diretor regional, ele ajudou a construir mais do que uma empresa: consolidou uma cultura baseada em relacionamento, proximidade e confiança. Hoje, essa essência segue viva, e também familiar. Ao lado dele, as três filhas, Tatty Rocha, Tina Rocha e Tais Moreira, além de sua esposa, Myriam Marchand, são sócias e atuam fortemente no dia a dia da empresa, reforçando um modelo de gestão onde o negócio e os valores caminham juntos.

Desde a sua fundação, a Santa Ritta, que conta com nomes como Marlus Mizerkowski na sociedade, atende mais de 2.400 corretoras, reúne 34 profissionais e possui três filiais no Sul do país. Sua atuação abrange praticamente todas as frentes do mercado, de Saúde a Garantia, de Transporte a Responsabilidade, de Auto a Consórcio, organizadas em núcleos especializados com um objetivo claro: ajudar o corretor a evoluir. Mais do que falar em cross sell, a empresa coloca a mão na massa, orientando, acompanhando e desenvolvendo parceiros, entendendo que vender é só uma parte do processo, o verdadeiro diferencial está em dar segurança para quem ainda está começando.

Os resultados refletem essa filosofia. Em 2025, a empresa cresceu 30%, com avanço consistente em todas as linhas de produtos. Mas talvez o número mais relevante não esteja no faturamento, e sim na forma como a empresa enxerga as pessoas. "Acreditamos que nossos colaboradores são nossos primeiros clientes", resume Marlus, ao explicar uma cultura que começa de dentro para fora. Um ambiente leve, que valoriza desenvolvimento técnico, mas também humano, com iniciativas que vão de aulas de português a práticas como medicina chinesa e momentos de integração que fogem do óbvio corporativo.

E foi justamente essa cultura que, no ano passado, ganhou uma tradução ainda mais simbólica e carismática. Em comemoração aos 20 anos da empresa, nasceu o SANTINHA — talvez o mascote mais simpático do mercado de seguros. Mais do que uma figura lúdica, ele representa a leveza, a proximidade e o jeito humano que a Santa Ritta encontrou de se comunicar com o mercado, reforçando que, mesmo em um setor técnico, ainda há espaço para afeto, identidade e conexão genuína.

A tecnologia, nesse contexto, entra como aliada, nunca como substituta. A Santa Ritta acompanha a evolução do mercado, investe em inovação, mas sem abrir mão do contato direto, da conversa franca e da construção de confiança. Esse mesmo princípio orienta a relação com as seguradoras, baseada no respeito às diferenças e na construção conjunta de resultados, como mostra a recente parceria com a AXA.

E o movimento continua. Em 2026, a entrada de Ernani Lepchak na sociedade marca um novo capítulo de expansão, que já começou com a chegada a Santa Catarina, com unidade em Itajaí. Um passo importante, que amplia presença, mas mantém a essência. Prova disso está em iniciativas como a campanha #santarittanomesdasaude, que mobiliza colaboradores e parceiros em torno de hábitos mais saudáveis, reforçando que, ali, resultado e bem-estar caminham lado a lado.

No fim, a Santa Ritta parece ter entendido algo que muitas empresas ainda buscam: crescer é necessário. Mas crescer sem perder a alma é o que realmente sustenta uma história no longo prazo.