13 de maio de 2026
Por 🏆 André Bresolin
João Merlin, Diretor de Negócios em Automóvel da Zurich
A Zurich Seguros ampliou a cobertura de vidros do seguro automóvel e passou a oferecer serviços de leitura de scanner e calibração do sistema ADAS (sigla para Sistemas Avançados de Assistência ao Condutor) nos casos de substituição. A novidade já está disponível para apólices com vigência a partir de 2 de fevereiro e será realizada pela rede parceira Maxpar. A cobertura contempla a troca do para-brisa com leitura de scanner e calibração do ADAS, além da substituição de vidros laterais, quando necessário, com diagnóstico e ajuste eletrônico dos sensores instalados.
O benefício está disponível nos planos Básico, Completo e VIP, inclusive para veículos blindados. O ADAS reúne tecnologias compostas por câmeras e sensores instalados nos vidros do veículo.
Segundo o Diretor de Negócios em Automóvel da Zurich, João Merlin, a iniciativa reforça o compromisso da seguradora com segurança, inovação e evolução tecnológica no setor automotivo.
“O primeiro ponto é o compromisso com a segurança. Os sistemas ADAS utilizam câmeras e sensores instalados, em sua maioria, no para-brisa, e auxiliam o motorista em funções como alerta de colisão, frenagem automática e assistente de permanência em faixa. Sempre que há substituição do para-brisa, a recalibração desses sensores é necessária para garantir o funcionamento correto do sistema, conforme orientação das montadoras”, afirma.
Merlin destaca que a inclusão da calibração do ADAS na cobertura vai além do acompanhamento das transformações da indústria automotiva.
“A integração da calibração dos sistemas ADAS à cobertura de vidros do seguro automóvel não se trata apenas do acompanhamento da evolução tecnológica da indústria automotiva, mas também de oferecer alternativas de proteção mais alinhadas às necessidades dos veículos modernos. A iniciativa reforça o compromisso da Zurich com a segurança dos clientes e com a qualidade dos reparos realizados após um sinistro, contribuindo para que o veículo seja devolvido em condições adequadas de uso, com seus sistemas operando conforme os parâmetros definidos pelas montadoras”, ressalta.
O executivo também reforça que a companhia busca antecipar tendências e demandas que devem ganhar força nos próximos anos.
“Outro ponto é o alinhamento com o nosso DNA de marca, que traz a inovação e o olhar para o futuro como pilares fundamentais de uma nova geração de seguros. Embora o ADAS ainda não esteja presente em todos os carros novos no Brasil, ele já é realidade em muitos modelos e se tornará obrigatório de forma gradual: a partir de 2026 para novos projetos de veículos e, a partir de 2029, para todos os veículos novos produzidos ou importados”, explica.
“Portanto, estamos antecipando uma necessidade que deverá se tornar básica em poucos anos, assim como aconteceu no passado com a cobertura de Pequenos Reparos Premium, muito bem recebida pelo mercado. Nosso objetivo é estar na vanguarda, liderando inovações no segmento que agreguem valor ao seguro para o cliente”, completa.
Sobre os impactos para os corretores de seguros, João Merlin avalia que a novidade fortalece uma atuação mais consultiva e estratégica.
“A atualização amplia o repertório comercial do corretor ao incorporar um benefício alinhado às transformações do setor automotivo e às características dos veículos mais modernos. A inclusão da leitura de scanner e da calibração dos sistemas ADAS permite apresentar uma solução mais completa, conectada às necessidades reais do cliente”, pontua.
“Esse atributo fortalece uma abordagem mais consultiva na venda, permitindo ao corretor destacar não apenas o custo, mas principalmente a qualidade e a abrangência da cobertura. Além disso, ao prever esse tipo de serviço, o seguro ajuda a evitar custos adicionais e imprevistos no momento do reparo, o que agrega valor à experiência do segurado”, acrescenta.
Por fim, o diretor ressalta que a novidade também representa um diferencial competitivo para os profissionais do mercado.
“Com isso, os corretores passam a ter um argumento mais consistente para diferenciar o produto da Zurich, reforçando aspectos como inovação, segurança e cuidado com o cliente ao longo de toda a jornada. A atuação da rede parceira da Maxpar em todo o país também contribui para ampliar a confiança na execução do serviço e na entrega ao segurado”, finaliza.
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